最让人动心思的,是 “透明化设计”。
每一件 “笑笑” 童装的水洗标内侧,都用紫外线隐形油墨印着一行字和基金会的 Logo——“你的每一次选择,都在为另一个孩子的健康成长加油。”
家长只要用手机的紫外线灯照一下,那行淡蓝色的字就会慢慢浮出来,像藏在衣服里的小秘密。
更贴心的是官网的 “捐赠追踪”:
家长买衣服时,吊牌上会有一串生产序列号,在官网的 “基金会专栏” 里输入序列号,就能查到这件衣服对应的捐赠流向 ——
比如 “这件衣服的部分利润,用于 202X 年 3 月云南昭通某小学的牛奶采购”,下面还附着学校发来的照片:孩子们举着牛奶杯,笑得露出豁牙。
消息一公布,行业里的质疑声就像潮水般涌来。
某老牌童装品牌的 CEO 在采访里撇着嘴说:“林凡这就是作秀,用公益换流量,撑不过半年 ——
等他发现利润降了,保准立马停了基金会。” 还有供应商私下跟 “笑笑” 的采购说:“你们老板这是自断财路,没钱扩产,迟早被盛华国际吃掉。”
可消费者的反应,却打了所有人的脸。
北京的李女士,以前是盛华国际的忠实用户,家里衣柜里堆着好几件他们家的童装。
看到 “笑笑” 的基金会公告后,她特意在网上下单了一件浅蓝色的连体衣。
收到货的那天晚上,她拿着儿子的紫外线验钞笔照水洗标,淡蓝色的字浮出来时,她忽然红了眼 ——
早上送儿子上学,儿子还问 “妈妈,为什么有的小朋友没有牛奶喝呀”,现在看着那行字,忽然觉得,自己买的这件衣服,像给儿子的问题递了个小答案。
她把照片发到宝妈群里,配文 “买件衣服还能帮到小朋友,太暖了”,当天就有 12 个妈妈跟着下了单。
上海的外企高管陈女士,给女儿买了 “笑笑” 的羽绒服后,在朋友圈写了段话:
“以前买童装只看面料和设计,现在觉得,品牌的‘心’更重要。
选择‘笑笑’,不是因为它比其他品牌贵,是因为它让我觉得,我的消费不只是‘花钱’,更是在给女儿做榜样 ——
对孩子的关爱,不分贫富,不分地域。” 这段话被她的同事们转了又转,不少人都跟着成了 “笑笑” 的用户。
短短一个月,“笑笑” 的复购
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