挂着企业的荣誉证书,其中就有“省级科技项目产业化示范企业”的牌匾,可这份荣誉背后,却藏着不为人知的困境。
“我们三年前申报了一个省级科技项目,研发一款新型半导体检测设备,项目评审的时候,专家们都很认可,说技术路线先进、指标明确,很有产业化前景。”张总端起桌上的水杯,喝了一口,语气里带着几分无奈,“项目验收的时候,我们顺利通过,各项指标都达到了预期,甚至超出了评审标准。可当我们真正想把这款设备推向市场,实现产业化的时候,才发现,一切都跟我们想象的不一样。”
张总给我们讲述了其中的细节:这款设备在实验室里、在项目验收的场景下,运行得非常稳定,检测精度高、操作便捷,可一旦送到客户的生产车间,就频繁出现问题。“客户的生产车间环境,跟我们的实验室、跟项目验收的场景,完全是两个概念。实验室里,温度、湿度、电压都控制得恰到好处,操作人员都是专业的技术人员,按照标准化的流程操作;可客户的车间里,环境复杂,温度波动大,电压不稳定,操作人员的水平参差不齐,有时候一个简单的操作失误,就会导致设备故障。”张总指着桌上的检测报告,“你们看,这是最近一个月的故障记录,有时候是检测精度下降,有时候是设备突然停机,有时候是耗材损耗过快,这些问题,在项目研发和验收的时候,从来没有出现过。”
“我们也找了当初参与项目评审的专家,想请教解决方案,可专家们给出的建议,都是从理论层面出发,说我们的技术逻辑没问题,让我们再优化工艺参数、加强操作人员培训。”张总的语气里带着几分苦涩,“可这些建议,根本解决不了实际问题。工艺参数我们优化了无数次,操作人员也培训了一遍又一遍,可问题还是反复出现。专家们懂科研、懂项目,可他们不懂我们产业一线的真实场景,不懂客户的真实需求,不懂我们面临的实际困境。”
听着张总的讲述,我下意识地翻开笔记本,写下了“两个系统,两个世界”这八个字。彼时的我,还没有完全理解这八个字的深意,只是隐约觉得,政府科技项目和产业化,似乎真的存在着某种难以逾越的鸿沟。张总似乎看穿了我们的疑惑,接着说道:“你们可能觉得,政府科技项目通过了验收,技术就一定成熟,就一定能产业化。可实际上,政府项目和产业化,完全是两套不同的系统,骨子里就不一样。”
“政府项目,本质上是一套‘人—人结构’的系统。”张总结合自己申报项目的经历,缓缓说道,“项目指
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