值。
“好的李经理,我明天提前到。“她的声音平稳得像实验室里的测谎仪,“需要我准备什么资料吗?“
“不用不用。“李薇的笑声里有猫玩线团的狡黠,“你人到就行。“
挂了电话,苏蘅打开电脑。
屏幕蓝光映着她微抿的唇,键盘敲击声像极了本科辩论赛准备资料时的节奏。
她调出《家政服务风险评估表》,在“人际矛盾“一栏写下“赵琳:嫉妒心驱动的竞争行为“,又在“应对策略“里列出:1.强化雇主信任(展示服务数据);2.暴露对方不当行为(收集证据);3.用专业度建立壁垒(引用行业标准)。
窗外的桂香涌进来,裹着楼下便利店的人声。
苏蘅合上电脑时,瞥见工具包夹层里的画——李老先生用蜡笔涂的,一个扎马尾的姑娘举着太阳,旁边歪歪扭扭写着“小蘅是光“。
她轻轻摸了摸画角的折痕,将活页夹塞进帆布包最里层。
明天的阳光,该照照那些见不得光的小心思了。
月光漫过窗沿时,赵琳正蹲在楼道里给李薇发语音。
手机屏幕的冷光映着她泛青的脸,手指在键盘上敲得飞快:“......她总翻老人东西,药箱、存折,啥都看。
您明天来,保准能看出问题。“发送键按下的瞬间,她听见楼下传来收垃圾的声响,像极了苏蘅整理文件时的翻页声。
而此刻的苏蘅,正把最后一张便签贴在服务记录上。
便签纸是暖黄色的,上面用红笔写着:“专业,是最好的铠甲。“
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