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第9章 年终总结(上)

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家的,做活动支持,打广告批准,额外奖金多奖,关键是发佣金痛快,不像签约合作的甲方开发商每次给乙方结算佣金磨磨唧唧、一再拖延。

兴华集团不只天华代理公司一家子公司,还有郑州公司、江西公司、山东公司等众多子公司,在利益面前各个公司都想分一杯羹。

所以,翡翠城和珍珠湾项目各有四家集团子公司的销售团队,即联合代理销售。

四个公司之间为了销售业绩,相互之间争斗更厉害!张晨在集体培训之后,被分到了翡翠城项目,他在培训群里诉苦,说自己辛辛苦苦谈成的意向客户,前脚刚出门,后脚就被郑州公司的置业顾问打电话挖走了,因为郑州公司给出的优惠更多。

珍珠湾项目刚开盘,顾问之间的业绩分配一团糟,向胡亚表白的大男孩金钱,在客户登记本上故意把客户的手机号码写错,就是为了避免客户被其他公司

“撬走”。天华代理公司开发项目位于二线城市,二线城市楼盘联合代理的情况很常见,不同代理公司之间

“抢客户”的现象也很常见。为了避免客户流失到其他楼盘,也避免客户被同楼盘的他家销售

“撬墙角”,联合代理销售队伍

“狼性十足”,说他们见到客户后

“眼睛放光”都不为过,到他们手里的客户80%会买房,余下的20%客户绝不返回这样的售楼处!

因为联合代理团队

“逼单”稳、准、狠——所谓逼单,就是客户到访看房必须留钱:要么交首付,要么交定金,要么保留房,总之置业顾问上了谈客桌见了客户必须

“见钱”!所以很多客户离开了售楼处,绝对不想回售楼处再体验一次

“被逼无奈”而掏钱的感觉,部分客户甚至在售楼处留了钱,但是再没回过售楼处……只是听一听,胡亚都觉得这是一群极其彪悍的销售员。

翡翠城和珍珠湾两个项目的案场经理反馈的楼盘问题很相似,就是联合代理团队相互之间

“撬客户”的问题如何解决。公司专门留出来一个小时的时间让参会人员讨论解决方法。

胡亚听多位经理人讲到了避免客户被撬的方法,随手记了几点:一、提高发单员工资。

发单员必须足够强悍,必须把客户拉到现场,或者把客户电话记好严防死守,防止被其他发单员抢走;二、案场接访秘书专人专责,公开公正,并做好客户信息保密工作;同时把秘书的提成与整个销售团队挂钩,


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