处理这种小事。
约翰继续说，“唐小姐，我们现在给出三种解决方案，第一，将您的XXX型号笔记本更换为崭新的XXX0型号笔记本，也就是您原本想买的型号；第二，不更换笔记本，我们赔偿您1000美元的损失，也就相当于我们把这台电脑送给您；第三，您可以将笔记本退给我们，在退还您电脑本身1000美元价值的基础上，我们再赔偿您1000美元。”
叶棠听完，琢磨了一下，“你们的解决方案没有任何诚意。你应该是中国人吧，你肯定知道中国消费市场上‘假一赔三’的规则吧？”
约翰心里呵呵，他和罗伯特先生猜的没错，归根究底，这个女高中生的目的就是要搞钱。
“您的意思是赔偿金至少要有3000美元。”
“是的。”
“我们是产品生产公司，实际欺骗您的是经销商，您‘假一赔三’的主张，应该向经销商或者昱初百货主张。”
约翰很狡猾的推卸责任，他的话也没毛病，然而叶棠犀利反问他，
“那么你们准备如何处罚这个专柜经销商？你们会向提供场地的昱初百货追责吗？你们有相应的处理方案吗？”
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