强子就握紧拳头,摆出一副要打架的样子。“快送达” 的骑手看到强子身材高大、一脸严肃的样子,心里害怕极了;那个叛徒也怂了,赶紧拉着 “快送达” 的骑手排队,不敢再插队,不敢再捣乱,也不敢再恶意诋毁我们了。我们的骑手顺利地取到了餐品,骑着电动车继续去送单。
看着他们的怂样,强子得意地笑了,对着我们的骑手说:“兄弟们,别怕他们,只要我们团结一心,他们就不敢欺负我们,就不敢再搞恶意竞争!我们好好送单,提高服务质量,争取得到更多商家和客户的认可,让他们再也抢不走我们的订单!”
“好!” 我们的骑手异口同声地说,眼里都充满了信心。
我、王哥、李磊也一直在统筹安排,带领大家好好送单,提高服务质量。我们每天都会查看骑手们的送单数据,了解每个骑手的送单情况。对于送单效率高、服务态度好、客户好评多的骑手,我们会给予奖励,比如奖金、免费的外卖、休息一天;对于送单效率低、经常超时、洒餐、被客户投诉的骑手,我们会给予警告、罚款,甚至开除,确保每个骑手都能认真对待自己的工作,都能为团队出力。
有一天,我们查看骑手们的送单数据,发现王小胖的送单效率提高了很多。之前,他每天只能送几十单,还经常超时;现在,他每天能送一百多单,几乎没有超时、洒餐的情况,客户的好评率也很高,甚至还得到了几个客户的特别表扬,说他送单准时,服务态度热情,还主动帮助客户把外卖送到家门口,特别贴心。
我们特别开心,特意给王小胖发了两百块钱的奖金,还在团队里表扬了他,让大家都向他学习。王小胖拿到奖金的时候,脸上满是开心的笑容:“谢谢林哥,谢谢王哥,谢谢李哥,我一定会继续努力,好好送单,不拖团队的后腿,为团队争光!”
在王小胖的带动下,越来越多的骑手都变得更加努力、更加认真,送单效率越来越高,服务态度越来越好,客户的好评率也越来越高,我们团队的口碑也越来越好了。
日子一天天过去,我们每天都在努力送单,努力整顿团队,努力应对 “快送达” 公司的恶意竞争,同时也在焦急地等待着平台的调查结果。我们不知道平台什么时候会给出调查结果,不知道平台会不会对 “快送达” 公司和那个叛徒进行严厉处罚。
就在我们焦急等待的时候,手机突然响了,是外卖平台的客服打来的,客服的声音很严肃:“您好,是骑手林默吗?关于你们举报‘快送达’公司和相关骑手
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