抱怨,就认真的倾听着,不时的点头,任由两人发泄着心里的委屈。
等到两人说得口干舌燥,情绪发泄得差不多了,李修远才缓缓地开口说道:“李老师,张老师,你们俩说的事情,我明白,这件事上你们确实受委屈了……”
李修远一开口,李老师和张老师两人就又想要插嘴,但是这一次李修远却摆摆手打断了两人:“你们先听我说完。”
这沟通谈话呢,不是说你一句我一句的,要是这样的话,那就成了吵架了。
沟通的技巧还是很重要的,这李老师和张老师情绪发泄完了,就到李修远代表政府表态了,李修远开口,就要把这个事情一锤定音的定下来,要能说服两人,不能让两人插上嘴,打断了思绪,而是要让他们的思绪,跟着自己的思绪走。
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