长期的分离、对国内家人的担忧,以及本地持续的封锁和社交隔离,导致普遍存在焦虑和疲惫情绪。
虽然我们提供了EAP(员工援助计划),但主动寻求心理帮助的员工比例并不高,大家似乎都在硬撑。”
“本地员工(老外)的情况同样不容乐观,”她补充道:
“他们对政府的管控措施看法不一,有些人对频繁的核酸检测和活动限制感到不满,这在一定程度上影响了工作专注度。
此外,至少有三位核心的本地工程师因为家人感染或需要照顾停学的孩子,向我们提出了缩减工作时间的申请。”
陈默的笔在笔记本上快速记录着,头也不抬地问:“我们的一线客户经理团队,状态如何?”
负责运营商业务的副总裁王磊叹了口气:
“士气低落是显而易见的。
见不到客户,关系就很难维系。
以前靠一场球赛、一顿晚餐就能解决的问题,现在却要通过无数封邮件和效果不佳的视频会议来沟通。
我们的王牌客户经理小刘,他的主要客户接口人上个月确诊,目前还在居家隔离,情绪很差,项目推进几乎停滞。
小刘自己也很焦虑,感觉有力使不出。”
“交付层面呢?”陈默看向交付经理赵刚。
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