小姐，非常抱歉，让您受惊了。您没有受伤吧？”
林婷婷张了张嘴，彻底傻眼了。
原本准备好的道歉，就这样堵在了喉咙里，眼前的场景已经超出了她的认知。
弄坏了东西，对方不应该索赔吗？怎么反倒先道歉了？
保洁人员动作麻利地用专业工具，将地上的污渍和碎片清理干净。
服务人员马上上了新的茶水和更多精致的点心，“抱歉，让您受惊了，这是我们店里的一点小心意，给您压压惊。”
“今天您和钟小姐的服务，我们免费赠送一次手部护理，以表歉意。”
林婷婷惊呆了，第一次知道摔碎了东西，别人不但不会指责你，反而会第一时间关心你的感受。
就在她终于被安抚，重新获得一丝安全感时，一道尖酸刻薄的女声，突然插进来。
“喂，你们怎么回事？毛手毛脚的，不知道小心点吗！”
声音的来源，正是邻座那一对一开始议论她们的女人。
见那年轻女人发火，中年女人立刻来帮腔。
“就是啊！我们这只包可是刚从国外带回来的！限量款！”
两人一唱一和的指责，瞬间将周围的目光都吸引了过来。
工作人员连忙上前，试图调节矛盾。
“两位女士请先消消气！我看看。您这包似乎只是溅上了几滴水渍，问题应该不大，为了避免恶化，我马上帮您清理一下好吗？”
“什么叫问题不大？”
年轻女人回头狠狠瞪了工作人员一眼，拔高了声音。
“我这皮革可都是特殊材质的，最忌讳碰水！现在好了，全毁了！你们赔得起吗？”
“尤其是你！”
女人的手指几乎要戳到林婷婷脸上，“一看就是哪个穷乡僻壤里出来的，拿个杯子都跟八百年没喝过茶一样！没见过世面！”
“你们说，这事怎么办吧！”
林婷婷的面色发白，却一句辩解的话都说不出来。
因为对方说的每一句话，都精准踩在了她最自卑的痛处上。
钟岁安的眼神冷了下来，她上前一步，将林婷婷护在自己身后。
她深吸一口气，强压下火气。
“女士，请注意你的言辞。我们弄脏了您的东西，的确是我们不对在先，但这并不代表你可以人身攻击，真是没教养。”
“至于赔偿问题，我们就按正常程序来。你提供发
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