“你介绍的男朋友?哼,没兴趣!”
“等你看见就有兴趣了,哈哈哈……”
郑云大笑着离去。
接下来,郑云马不停蹄地送件,就想看看一天到底能送多少件。
送件这种工作,有时候送的很快,比如说很多件都是这一栋写字楼的,直接就送了。
送件就怕东一件,西一件,耽误时间。
而且,有时候遇到那些没礼貌的买家,通了电话之后,让你稍等,结果稍等就等了半小时。
如果这期间能处理别人的件还好,一个地方只有一个件就很闹心了。
因此,快递员都积累了经验,先送包裹集中的小区,后送零散的。
其实都能放进自提柜就好了,偏偏有很多人习惯看到货之后才能签收,因此必须送货上门。
另外,有些包裹过大,也只能送货上门,这样就耽误时间。
郑云这次出来带了三十个件,一直送到中午十一点,只剩最后一个件了。
他长出一口气,心想快递员真是不容易啊,东跑西颠,爬上爬下,真是够累的,这样再不能赚到比较好的收入,还有天理么!
他此时也想了,提高员工收入同时,务必也要提高员工服务态度,因为人疲劳烦躁之下,服务质量就会大大下降,自己刚才就对买家很不耐烦了,差点骂人。
他立即打电话给于经理,说了想法,于经理说,这些问题早就在他们考虑的范围之内了,工作要一步一步来做,服务质量这方面必定是以后工作中的重点。
郑云听了大大放心了。
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