业跨国发展将成为标志性的东西，所以香格里拉酒店管理集团，需要提高国际化、服务化。而重点便是，利用先进的设备，更好的提供服务.”
“嗯。晚一点，我们召集香格里拉酒店管理集团的人，一起讨论一下。”
在先进的技术上，陈文杰不担心他们落后，因为父亲很多地方表现出——预见性的见识。
“零售业呢？”
陈文杰马上思考起来，他知道这是父亲对他的考验，当然他也不需要有太大的压力，关键在于他有没有认真研究集团的所有业务。
“目前的香港，零售业主要的模式——百货业，连卡佛百货在高端一家独大，高处不胜寒，虽然连卡佛百货连续收购中华、大新百货，进军中低档百货，但永安和先施在中低端领域做的更好；不过大丸百货表现亮眼，对永安和先施形成很大的竞争影响。”
大丸百货的股权，长实集团占50%。
这样，实际上长实在百货领域已经形成‘霸主’地位。
陈文杰继续说道：“我们虽然在百货领域取得很大的成就，但我们并没有止步不前，而是早早的进入超级市场领域。惠康超市目前已经拥有18家门店，器重新加坡3家门店，成绩非常的亮眼.与我们竞争的超级市场，应该算是牛奶公司和人合资的超级市场，但他们才刚刚发展，也3家门店.另外，屈臣氏这个老牌零售企业，实力非常的强劲”
陈光良敲打着桌面，说道：“超级市场的发展迅速，从欧美便可以发现端倪，他的特点是开柜自取，让顾客拥有更好的购物体验，就好比购物中心的崛起一样，势不可挡。而惠康超市的发展，我是亲自抓了一些举措，整体策略没有问题，重点在于供应链的产品质量和价格，以及服务.”
“好，这方面我稍后组织连卡佛集团开开会，讨论一下！”
如今他担任副总经理，那自然就是各种会议不断。
陈光良接着说道：“还有一个零售业模式，那就是便利店。以美国的南方公司的7-Eleven为代表。这种便利店的模式，和百货、超市不同，他更像是连锁商店——面积小，营业时间长、每家门店的销售商品根据选址而有一定的变化它非常适合城市化、现代化非常好的城市。举个例子，在香港中环开一家便利店，那么它主要针对的客户是写字楼的白领，那么商品倾向白领我们还可以在便利店售卖熟食，例如热狗、包子、方便面、盒装便当或快餐提供微波炉和小餐桌.”
陈文杰用纸和笔记
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