来，带几件主流的样板服，把评测报告准备好。”
“当务之急的不是做质量检测，而是有很多消费者赖在店里不走，他们让老板出来，讨要说法。”
秦筱澜战战兢兢的说着，她身体颤抖，面颊无光，潋滟的薄唇也在微微抖动。
我站起身说：“我过去看看，通知张晓颖，稳住网店的投诉，该退款的退款，该赔偿的赔偿，暂时关掉总公司现营业的实体店铺，等事情平息后，在开张营业。”
“那会损失很多钱的，再说，他们是有备而来，你直接冒然前去，肯定不会有好果子吃的。”
我吸了口烟，淡淡的说：“事已至此，没有别的办法，走吧。”
我和秦筱澜开车来到一家分店，这里位于分公司的西北方，坐落在一条繁华的商业街上，停好车后，秦筱澜指着店铺门口说：“你看，那群人就是过来投诉的。”
“别怕，身正不怕影子斜，我们的服装有检验报告，而且各项证明都很齐全，他们起不了多大风浪。”
我打开车门，又看着秦筱澜说：“一会你别跟他们吵，我来处理。”
秦筱澜怔怔的点了点头。
我拨开人群，向店内走去，投诉者手里都拿着一件服装，有短衫、外套、裤子、风衣等等，挤进店铺，见一名妇女坐在吧台的位置，她年龄在四十岁上下，一脸横肉，牙齿发黄，戴着一副咖啡色的眼镜，体型臃肿，神情高傲，翘着二郎腿，她面前的吧台上，堆着几件褪色的服装，见我和秦筱澜走进来，她站起身说：“你是这家店的老板？”
我向四周张望一通，见两名店员瑟缩在试衣间的位置，神情慌乱，瑟瑟发抖，稚嫩的脸颊上，也挂着一抹担忧和无奈。
我摆了摆手，示意她俩过来。
一名女孩犹豫片刻，走过来说：“王，王总。”
我拿起吧台上的一件外套，笑了笑说：“这件衣服是你卖的吗？”
她点了点头，一脸委屈的说：“是的。”
“那你还记得这位顾客吗？”
我指了指那名妇女，轻声问道。
“记得。”
我把外套递给她说：“这件衣服，之前有褪色的缺陷吗？”
女孩哽咽道：“没有，之前有很多人买过这款外套，都没出现过褪色的情况。”
她低声抽泣着，身体轻微颤抖，暗淡的脸颊上也挂着几道泪痕。
“好的，你去拿个洗衣盆过来。”
女
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