哪还有心情自诩呢？说不定一眨眼的时间，各大商超都开始加强社区小店的布局了……
徐欣不得不虚心求教：“何出此言？我的意思是小康哪来的战略优势期？还有还有，你要是早就把河马当成假想敌了，怎么从来没见你提过啊？”
楚垣夕心说这还用问吗？小康把724当敌人，把美多当敌人，这都没啥问题，并不是太威武而打不倒的敌人。要是一上来就宣称我们的敌人是河马，那不把公司里的人都吓死啊？反正投资人先吓死了。
一度，创投圈讲究投资和创业要性感，楚垣夕也喜欢性感，但他理解中的性感和投资者不一样，战胜强敌才性感，和河马开战最性感。只是这份性感得憋住，所以724搞小动作，美多搞小动作，楚垣夕都是一笑而过，并没太当回事。可能人家“终于“正视小康的威胁了吧，但小康并没把这些注定很快就要甩掉的对象当对手，那就更加构不成目标感。
只有河马，自带流量，同时也是一个领悟了新零售精髓和本质的商家，关键是足够强，这才是目标。
只见徐欣接着问：“而且，盒马更侧重于体验性商品，更侧重于半成品，跟便利店不能算直接竞争对手吧？”
“不，未来的竞争不是对货的竞争，而是对人的，河马和小康必然发生的是对用户的竞争，您明白吗？跟724跟美多，我们只是拼产品，跟河马我们肯定会拼到用户层面，这是新零售的战斗，您以前没见过。”
楚垣夕所谓的新零售不是靠开团降价拉客的新零售，而是提升效率，效率才是新零售的本质。
传统零售是客人不知道店里有没有自己要的，先去了再说，店也不知道某个潜在客户要买什么，先进一批货摆着，然后随缘销售。
新零售是可视化的、可操作的，客人不但知道店里有没有自己要的，还可以提出自己的需求，店能猜到客人要什么，因为知道谁是自己的客户，以及他想买什么，然后针对性的管理SKU。
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