员呢，这一刻，大家突然意识到，他们这位空降下来的年轻的局长，气场不是一般的强大，态度不是一般的强硬，刚才拒绝的这三个电话，随便拿出一个，都足以让他们现场的这些人感觉到双腿颤抖。
但是，眼前的这位年轻的局长却是泰然自若，风轻云淡，那种强大的气场，不是伪装出来的。
滴滴滴！滴滴滴！一阵闹钟声响起，柳浩天看了一下时间，30分钟的时间已经过去。
柳浩天看了一眼顾明祥。
顾明祥立刻起身，前往12315每个科员的嗯所处位置收取他们的举报信息。
收完之后，顾明祥将材料送给了柳浩天。
柳浩天看完之后，嘴角上露出了一丝冷笑。
随后语气严厉的说道：“现在，先免去韦坤雄12315指挥中心主任的位置，免去副主任尹志男和卢向明副主任的位置，其他科员全部给予记过处分。
同时，局里分管纪检工作的同志立即跟进，彻查韦坤雄和尹志男、卢向明三人的问题。
在这里我慎重的提醒一下，如果局里分管纪检的同志不作为的话，我会请市纪委介入。”
说到此处，柳浩天脸色严肃的说道：“从现在开始，12315指挥中心主任的位置由顾明祥同志暂时兼任。
同时，我们西风市市场监督管理局12315指挥中心全面接入数字办公系统。
所有打进来的电话，将会直接自动记录在数字办公系统上。同时，每一个举报电话都必须有相应的内容记录。以及具体的协调落实情况。
并且每个季度，必须将全市投诉举报受理情况、办结情况、回访情况、办理要求工作建议等，以情况通报的形式下发到各个县区，对存在的投诉回访率低，满意度低的问题，有针对性的提出意见，进一步的加强对各个县区工作的督促指导。
同时，局里将会加强业务培训，在业务培训中表现差的直接踢出12315指挥中心，另外，12315指挥中心将会重新构建，将彻底改变年龄结构老化的问题，信息化薄弱的问题。
凡是培训不合格者，一律清理出12315指挥中心！”
柳浩天所说的每一句话，都让现场的12315指挥中心的人感受到了巨大的压力。
就在此时，柳浩天接着说道：“从现在开始，我会展开不定期的抽查回访。
凡是一天内漏接5个以上举报电话的人，直接清理出市场监督管理局，凡是一天内漏接
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