戚戚，再加上台阶上还有一个哭哭啼啼的刘梅，这一来，他们就坐实了弱势群体的位置。
而海恩这番话又加上此情此景，也确实触动了在场众人的恻隐之心，话音未落之时，人群中就站出来一位学生模样的人，那是一个带眼镜的青年。
只见他走出人群，上前两步一挺胸脯说:“哥们，我是学法律的，我挺你了，如果我自己不行，我…”说到这他拿出手机继续说道:“我就在群里召集我们同学和我们讲师，给你组建法律后援团！”
而就在这时，商场大门里走出一个西装革履的中年人，他一走出大门，急走了几步来到刘梅身边说:“哎呀！这是怎么回事，如果几位对我们的商品有什么意见，咱们可以协商处理，再不行就原价退还，没必要哭嘛！为了一点点小事，搞坏了身体就不值得啦！”
海恩回头一看，看来，这门口闹闹哄哄的是惊动了老板了，想来，他已经把事情来龙去脉都搞清楚了，所以，这是出来圆事来了。
退货过程异常顺利，刘梅拿着那三十四张百元钞票，心情非常复杂，她无法置信，退货居然异常顺利。
而围观众人一看钱也退了，人家店方也出来人把冰箱弄进去了，这热闹也看到头了，纷纷转身离去。
可是就在这时，海恩突然说了一句:“等会，这就完啦！”
电器城的老板已经转身走到门口了，听到这句话转身又看向了海恩，而那些围观群众也都停步转身回到自己的位置举起手机继续围观。
海恩等那老板转过身来，他指着自己的脸问道:“那我这个怎么办！”
围观群众一听这话，立马就炸了窝了，互相之间交头接耳，更是有些人对海恩开始指指点点。
其实，当刘梅在家电城门口打海恩的时候，家电城的保安就跟老板汇报了，老板看了监控后，立马把各部门经理召集起来调查这个事。
正如海恩所料，这老板出门解决事的时候，所有情况他都已经掌握了，所以，他这么痛快的就把买冰箱的钱一分不差的退给刘梅并不奇怪，因为，这种围观时间越久，对他的家电城的名声影响就越大。
但是，让海恩没想到的是，刘梅居然这么老实，如此轻松的就把冰箱退了，竟然之后什么也没说。
而让海恩更意外的是，他知道那老板出来之前，身上一定带了精神损失费，可是，他一看刘梅没吭声，居然不提这个茬，转身就想回去，这个事海恩还能惯着他。
所以，海恩才又闹出这么
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