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95. 变革管理

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怡人的小山顶上,不是让大家来看大海、吃海鲜、度假,而是让大家来学习多卡版摩西十诫的,这小山顶就是CEO的西奈山,必须打起精神认真对待。

另一个让方自归不适应的地方,就是每天正式上课前,每个学员都要花几分钟发表一个reflection,可以是任何想法和感想,但要和前一天的学习内容相关。每天在大庭广众下做个人小结,让方自归产生一种为赋新词强说愁的感觉。毕竟英语不是母语,方自归的reflection,不像欧美同事的reflection那么声情并茂,发人深省,所以每天都做reflection,方自归觉得是个负担。【译:反映,思考】

好在有一个与中国式教育不同的变化,方自归倒适应得快,就是每天讨论来讨论去,最后都没有标准答案。

六个小组每次把各自小组的讨论结果汇报完,老师都会做点评,但老师并不说谁对谁错,谁高谁低,只说谁的这个观点好,谁的那个观点好,然后方自归就一直等着老师给个最终答案,谁知老师说着说着……说下课了,方自归不禁怅然若失,手足无措,举目四顾,惴惴不安。几天后,方自归才恍然大悟,虽然CEO的口号是“OneVoice,OneDokar”,但在讨论具体案例时,就是没有标准答案的,这应该也是国内填鸭式教学与国外启发式教学的区别了。方自归想想,这种教育方式不就是鼓励创新吗?虽然牛顿第一定律在商业领域也起些作用,但物理问题与商业问题毕竟有本质不同,物理问题有标准答案,商业问题是不必有标准答案的,狗子不就因为商业贿赂案,曾经语重心长地对自己说:条条大路通罗马。

方自归有个习惯,不管是出差还是休假,只要出差不是一直在飞机里,休假不是在除夕夜,方自归每晚都会打开笔记本电脑瞄一眼,看看有没有要紧急处理的邮件。如果有紧急邮件,方自归的回复一般不过夜,这习惯也是跟老卑学的。可是因为“变革管理”这个模块的学习,搞得方自归人困马乏,方自归就没有每天查一下邮件。

培训的第五天晚上,参加完集体活动,方自归心情放松下来,回到自己房间,便进入自己的电子邮箱看看。于是,电脑屏幕上,就显示一封封的邮件收了进来。突然,一个黑体红字的标题映入方自归眼帘——URGENT!海关扣货!

这是一封物料经理昨天发来的邮件,方自归把这封长长的邮件读完,倒吸一口凉气。



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