站在温远宸的面前,郑重的深鞠一躬,“温先生,发生这样的事,实在抱歉。是我们的员工处理不当,您放心,我们一定会加强管理,不会让类似的事情再次发生。”
“你们的确应该加强管理,”温远宸的表情很严肃,“如果真的发生了什么事,你们能负得起责任吗?”
“当然负不起,”经理也是为人父,他知道孩子对于一个家庭意味着什么,“温先生,我们认识到了错误,请给我们一次机会。”
温远宸是这家餐厅的黑钻会员,经理不仅认识他,更是不敢得罪,态度自然相当的恭敬。
对大客户表完决心,经理转身看向讲解员,语气无比严厉,“你怎么回事?小孩子不懂事,你是干什么的?不知道跟孩子的父母打声招呼吗?”
‘她跑的快,我有什么办法?’不过这话,讲解员只能在心里想想,嘴上是万万不敢说出来的。
“是我的疏忽。”虽然心里委屈,但她还是知道,这种场合应该说什么话,“当时我只想着跟紧小朋友,保护她的安全,没考虑那么多。”
“不要狡辩,更不要推卸责任。”经理故意提高嗓门,批评她的同时,也是想让温远宸能够看到他对这件事的处理,“你先休息一段时间吧,好好想想自己能不能胜任这份工作。”
听到这话,讲解员顿时变了脸色。‘休息一段时间’,不过是好听的说辞,她知道,这是在逼她主动辞职。
“经理,”讲解员的眼眶,瞬间染上雾水,“我是无心的……我知道错了,我不想……”
经理明白她想说什么,抬手打断了她,“我已经决定了,就这样吧。”
见没有挽回的可能,讲解员流着眼泪,跑了出去……
善良的冷妍有些不忍,刚想开口替那个女孩儿求情,却因温远宸一个眼神,咽下了即将脱口而出的话。
她想起,温远宸曾告诫过自己,善良要用在该用的地方,更不可以同情心泛滥。
冷妍希望,这件事能够让那个女孩子多一些责任心,能够设身处地的为家长着想。
“温先生,”经理笑的谦卑,语气里带着讨好的成分,“您看,我这么处理,您满意吗?”
温远宸的脸上没有任何表情,淡淡的说了句,“你怎样处理自己的员工与我无关,我只关心我的家人。”
只要对方不再追究,经理已经谢天谢地了。而温远宸的态度,足以让经理找个理由离开,“温先生,那我不打扰您跟家人用餐了,用不用我送
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