封总，您的这个问题，我倒是有点发言权，不过没有什么成体系的名词，就用这些年的感悟来说一下吧！”
“销售员说白了，就是为客人服务的，我们的目的是想尽一切办法，用尽一切手段的将客人拉到酒店来消费，当然了，过程之中可能要使用一些手段的，比如说优惠啊，促销啊什么的，总之就是能让客人满意，让他们来我们酒店销售就算成功了！”
“总结起来就是一句话：用我们的真心，换来客人的笑容！”
听到孟贞的话后，封云笑了笑，心中也是有些感慨啊，这孟贞虽然心是完整的，没有窟窿，不说嘴皮子还是不错的。
对于孟贞最后的这个总结，封云感觉不应该用在销售身上，放在洗浴技师的身上可能会更加的贴切......
“孟总监不愧是做了多年销售的人，理解果然不凡，不过我倒是有和孟总监不一样的看法！”
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