啊，不过您这么年轻就坐上了财务经理的位置，对于总值的事情了解吗，用不用我给你说说？”甄玲珑一脸笑意的对着封云说道。
封云听后，眼神顿时就是一亮，这还真是雪中送炭的好人啊，再看着甄玲珑的时候，之前还有一些的陌生感都荡然无存了，怎么看都怎么觉得甄玲珑是自己的亲人一般。
“甄经理，您还真别说，我还真不懂什么是总值啊，不知道能不能占用您点下班的时间，给我说说总值的事情？”
听到封云如此的客气，甄玲珑也是笑了笑，随后将封云让到了人事部。
此时的人事部，员工都已经下班了，基本上是没有什么人了，甄玲珑拿出纸笔，一边在上面写注意事项，一边给封云逐条讲解总值经理都需要做什么事情，以及她之前遇到过的一些案例所使用的手法。
封云在一旁听的非常的认真，不过好在封云的领悟力已经有4.5了，学习起这些内容倒是不费劲。
其实总值经理顾名思义，就是值班的轮值总经理，在总经理下班之后，晚上行使总经理的权限，整个酒店官儿最大，可以调动酒店任何部门。
至于总值的工作内容倒是没有什么固定项目，可能唯一称得上是固定的项目就是要巡视整个酒店一圈，在各个部门的高峰期时，多去相关的部门逛一逛。
这个值班一般到零点就结束了，随后总值经理可以在前台随机开一间客房作为总值房间，一来是在房间睡觉，二来是可以顺便检查一下客房是否有什么问题。
要说唯一让总值经理头疼的事情，恐怕也就是遇到突发事件的处理了，这也是甄玲珑给封云特别强调，也是举例子最多的。
毕竟在酒店，突发事情还是比较多的，尤其是在客人喝多的情况下，那真是什么幺蛾子都能出来，比如说打架斗殴，比如哥有钱，就是不结账等等，可以说是花样百出。
听完甄玲珑的一番话后，封云的心头也是一紧啊，怪不得之前张开宇要祝他有一个愉快的夜晚那的，感情是存了看乐子的心了，这家伙的心是真黑啊......
“甄姐，这次多谢你了，回头请你吃饭啊！”有了这一番‘师生’的情意，封云对甄玲珑的称呼都已经从之前生硬的甄经理变成了甄姐了！
离开了人事部之后，封云便按照之前甄玲珑说的流程，开始了巡楼的过程。
不过在这个过程中，封云倒是发现了一个相当牛逼的事情，当他来到监控中心，检查了一圈之后，刚出门，就听到身后的
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