上过来处理此事。“抱歉，女士，如果你不想买课程，我这边马上申请为您退款！”
女家长一听这话满意的停止了吵吵嚷嚷。“早这么说就完事了，何必弄得大家都不开心。”
“您说的是，都是我们工作人员对于规则理解的不清楚，我带她向您道歉！”张经理很真诚的说，同时让别人帮忙把钱退回到某宝。
‘滴滴’的声音响起后，张经理询问道：“女士，您听听，钱是不是已经退回了！”
“退了！”女士看了一眼说。
张经理笑着解释道：“百斯特教育是大教育集团，绝对不会坑家长前不给的，从这一点上看您可以放心。”
“是呀，本来也是冲你们的品牌来的，要不然也不会在这里耽误一上午的！”家长道。
“谢谢您对我们的信任。”
女家长又说了几句，才走出大门。
之后，张经理直接把销售吴晶训斥了一顿。“你是怎么搞的？我们这里做的是教育，怎么可以强买强卖？这个月你的奖金没了！今天你也不许在接待客户，就给客户倒倒水吧。”
吴晶这个月本来就很惨的，销售额很差，现在又没了奖金，整个人崩溃的哭掉。“我也很委屈，之前她说买的，现在又不买。本来也就是十节的体验课，这个是没有办法退的嘛！”
张经理一点也没心疼她。“所以说，你应该自己检查你的销售技巧，如果没有毛病，为什么你的业绩这么差？就连今天新来的小林都不如！”
大家一起看向了咨询处的林羡。
林羡正在接待客人，余光中看到大家的目光。
“……”
怎么回事？
但是她也没有太在意，继续搞自己的接待工作。
被说的吴晶瞧着林羡情绪高昂，一直微笑的模样，越发觉得刺眼。“新来的，你给一号台的客人倒下水！”
一直在忙的林羡，根本没有注意到有人叫她。
还认认真真的，给顾客进行登记。
“新来的，我说话你没听到是吗？”吴晶敲了敲桌面，很不高兴的质问道。
林羡疑惑的抬起头，就看到了一张怨恨的脸。“……什么事？”
吴晶发火的问：“你耳朵是后按的吗？我说了多少遍。快去，给一号桌的客人倒水。”
林羡看了一眼，一号桌一共有两位家长，一名销售。
桌面上还空荡荡的，销售一边说，一边捏了捏嗓子。
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