静静地聆听都是对对方莫大的欣赏！
我边听讲师们讲，边思考我在展业过程中遇到的问题，有语言表达方面的，有沟通方面的，也有察言观色方面的，更有火候掌握的问题。人的思维在自然界是最复杂的，每个人每一时刻想的想法都是不同的。如何揣摩对方的心思才是关键。这么想来，最简单的就是讲险种了，险种都是死规矩儿的东西。如何与人相处，与人沟通，让对方很快地接纳你，这才是精髓和关键，把死的险种融入血液，再用通俗的语言说出来，让人一下就能听懂买这个产品会给他们带来什么。这样对方就会很容易接受了。师傅说得对，要以客户的需求为导向，而不是从我们业务员的需求出发。想想要学的东西实在是太多了，“见人说人话，见鬼说鬼话，见不是人的不说话”这句经典名句可是说起来容易，做起来很难呀。没个十年八年的功夫是出不来的。真是“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索呀！”
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