还把货发错了,但是当时她没有觉察,直到一星期后接到客户的投诉电话,她才知道自己错了。
“高静怡,你最近怎么回事啊?工作中犯这么低级的错误?”接到客户投诉电话,销售经理直接把高静怡叫到办公室了。
“怎么了,经理?”高静怡还一头雾水的问经理,她早就忘记之前的事情了。
“你还有脸问怎么了,作为一个几年的销售,怎么能犯这么低级的错误啊,客户的投诉电话都打进来了,你发错货了。”经理看高静怡这么反问她,就没好气的看着高静怡说到。
“哦,原来是这样啊,对不起,经理,是我的错,有什么处罚我来承担。”想到事情的真相,高静怡并没有推脱,而是主动认错,这态度倒是让刚才批评她的经理没了面子。
“当然是要你来承担的啊,公司决定罚款两百,然后你再打电话跟客户解释认错,再把正确的货品发过去。”经理说到。
“好的,我这次一定会认真处理的。”高静怡陪笑说到,心里其实很不是滋味,本来工资就不高,提成也拿得不多,一下子扣两百,难免心里不舒服。
“那赶紧去处理吧,还愣在这里做什么。”经理看高静怡站着不动,就催促到。
“哦。”高静怡回过神来就赶紧退出了经理办公室,一路小跑回了自己的工位。开始在电脑上寻找发错货的信息。
“应该就是你了。”高静怡看着对应的信息,发现了真的是自己粗心大意发错了货,心里更自责了。
“组长,你怎么了,从经理办公室回来,你就一直皱着眉头。”同事李丽关心的问着高静怡。
“哎,还不是被罚款了啊。”高静怡郁闷的说到。
“啊,被罚了多少啊?为什么罚啊?”李丽问到。
“我也不知道什么时候发错一单货了,客户收到货以后就打了投诉电话,所以经理就把我叫去了,批评了一顿,还罚了两百块钱呢。”高静怡和李丽算是在公司里的好朋友,有什么不愉快的事情也经常一起互相鼓励。
“公司也真是的,发错货就罚两百啊。就我们这点工资够罚几次啊。别郁闷了啊,下班我请你喝奶茶去。”李丽赶紧安慰着高静怡。
“嗯,不想了,已经罚了,还能怎么样呢。”高静怡乐观的说到,李丽看高静怡的眉头展开了,才回到自己的工位去了。
一天的工作忙完,终于也挨到了下班,高静怡拖着疲惫的身体走出公司大楼,李丽小跑着跟了上来。
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