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第二十二章 说一说“优惠”

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离学校远,坐公交车的话每天往返一趟,加上午餐费用,每天大概在15元。每周上学五天,每月四周,每年除掉寒暑假有九个月的上学时间,从小学到初中,九年时间,需要的费用就是15*5*4*9*9=24300元,这还不算孩子小的时候家人护送需要的花销。买了学区房,不仅能省去花销,还能让孩子睡个早觉,在家吃上营养卫生的午饭,更能节省父母的时间,提高时间利用效率!这时候的客户往往不会再纠结“价格高”的问题,如果还能要到优惠,那就成了“意外之喜”,增加客户的“赢”的感觉!房子公摊

周舟的方法是讲故事。客户想要优惠,有的是一种试探,实际上已经看好房子但是想问一下能不能得到优惠;有的就是觉得房子不值,房价虚高——这需要置业顾问来增加客户对房子认同,塑造楼盘的价值感。所有的客户不喜欢听大道理,但是喜欢听故事。比如说:有一位阿姨来我们学府苑买房子,就是看中了学区房。阿姨的孩子一直在北京工作,孙女往返上学就由阿姨护送。之前她们家的房子离学校太远,每天六点半孩子就得起床吃早饭,然后阿姨骑电动车送孩子去上学;赶上雨雪天气,就得挤公交,但是这种天气公交车往往会晚点,等车的时候风吹雨淋雪冻,小孩子总是感冒。阿姨实在不忍心孩子吃苦,就和自己的儿子儿媳商量,在我们学府苑买了房子……有个叔叔在东方骏府买了100平米的房子,等到交房的时候,才发现房子的公摊是30%,层高只有2.8米,装修后的房子显得又小又低!看了我们这89平米的房子,竟然比他家100平米的房子都要宽敞亮堂!这个叔叔觉得自己买了一套房子结果全是墙皮,后悔没有买公摊小、层高3米的楼盘!置业顾问需要用“别人”的嘴巴,说出自己楼盘的优势!从而通过塑造客户的心理价值,来让客户觉得“没有必要要优惠”,或者是“优惠到手非常值”!

徐春的方法是“找上级”——开始就表明自己手中没有优惠权限,只有上级有!上级既包含售楼处的主管、经理,又包括开发商!上级不会轻易出面,只有客户确定当场定房子,才能把“上级”叫出来,放出优惠。这样一来,既能增加“上级”的威信,又能增加客户对要出来的优惠的珍惜程度!作为销售代理,开发商决定乙方手中真正能够拥有的优惠额度,销售部手中的优惠额度非常小——开发商之所以找销售代理公司来销售房子,也有让其阻挡市场上拉关系要优惠的客户的目的!在现代社会,找关系是需要人情的!置业顾问需要告诉客户,开发商的目的是为了挣钱,客


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