爱答不理地说道：“给你修几次已经仁至义尽，你还想怎么样？想退？没门！”
“今天你不给我修，老子就砸了你的店！”男子恶狠狠地“恐吓”道。
女售货员眼睛一横，厉声说道：“你砸一个给我看看，我倒想看看你是怎么砸的？”
“保安，保安。赶紧把这个闹事的赶出去。”
目睹了整个经过之后，苏辰雨和苏振邦都面无表情，苏振邦看了看手上的腕表，不禁皱了皱眉头。
“你们苏宁整天在电视上承诺说自己拥有最好的售后服务和购物体验。怎么连这点小问题都解决不了？”
苏辰雨从人群中站了出来，看了看剑拔弩张的双方，又看了看围的水泄不通、已经严重影响正常营业的人群。
“猪鼻子里插葱，你装什么象？管你什么事？”
很显然，苏辰雨的话讲女售货员激怒了。
“你别管我是不是象，现在把你们经理叫出来。”
这下子苏辰雨是真的有些怒了，语气中不禁加了几分“厉度”。不过女售货员也不是吃素的，非常不服气地和苏辰雨拉扯起来。
终于，站在一旁“酱油”了好长时间的保安将几人都拉开了，然后一个副经理才姗姗来迟将苏辰雨、苏振邦和那位中年顾客分别请到不同的会议室去。
苏辰雨不知道那位中年顾客的问题解决了么？但是现在他很生气，而苏振邦更是全程绷着一张脸。毫无疑问，苏宁发展到现在内部已经出现了问题，而且非常的严重。
“两位好，我是苏宁王府井店的副总经理顾楚来，今天的事情只是一点点小误会。”
那位副总经理倒是非常有礼貌，但是父子俩却没一个认真听他说话的，让他碰了一鼻子灰。
“你打电话来你们苏宁京城区的总经理李军过来。”过了好久，苏辰雨突然说道。
“什么？”
顾副总一时没反应过来，赶紧回问了一句。
苏振邦站起来看着顾楚来，语气严厉地说道：“打电话让你们的李总25分钟之内赶过来，你告诉他，我叫苏振邦！”
顾楚来刚想脱口而出：你们算个毛线，还想让我们京城的总经理过来，可是听到“苏振邦”三个字瞬间将话憋了回去。
紧接着，顾楚来头上的汗一下子就下来了，他刚才还觉得怎么面前的这个男人有点面熟——原来他就是整个苏宁内部员工都奉为偶像的董事长。
“董……董……董事长。”
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