他说：“可以看到，纽约长老会医院也是在2010年才开设了这个科室，在短短8年之间，这里也就成了长老会医院的王牌科室。”
“除了他们拿出了许多有关于心理学应急方案的研究成果之外，更重要的是他们救了很多人。”
“众所周知，良好的心态能够帮你减轻病痛，更重要的是能在危机关头拯救你的生命，要是你比其他人都更早放弃，那上帝来了也救不了你。”
“这个科室的医生也就是我们的罗德里格斯医生，所做的工作就是在你遭受最深沉的肉体痛苦的时候帮你渡过难关。”
“虽然我不是专业的心理医生，但光是想想就知道这有多难，我也曾好几次在生病的时候发脾气，每次回想起来我都会感觉很抱歉，但是我控制不住，又有几个人可以呢？”
紧接着这个男人的画面也变小并且画面暂停，另一个留着络腮胡子，穿着白大褂的人出现在了他的下方，他说。
“好吧，我是个心理医生，我来说说，我和这位罗德里格斯医生没有见过面，但我们两个能算是校友。”
“我不是应急心理干预专业方向的，但请别误会，不是我不想这么做，而是我干不了，我无法通过初期筛选，自然也就进不了这种科室。”
“可能你们要说是我学艺不精，但是抱歉，我在学校的时候，所有科目全部优秀，拿了四年的完整奖学金，两个博士全都按时毕业，其中还有一个是在德国读的。”
“我不是要吹嘘我有多优秀，我只是说能从事这份工作和你专业水准是否过硬无关。”
“可能你们会想，除了专业水准之外，还要比拼什么呢，这正是心理医生的难处——我们除了专业素质过硬，还需要心理素质过硬。”
“你们可能都听过这样的传说，心理医生也必须有自己的心理医生，这可不是谣传，事实如此，任何执业期间的心理医生都必须按时去看自己的心理医生，我上周才见过我的心理医生。”
“我无法通过应急心理干预科室的初选，是因为我的心理素质不够强大，或者说绝大多数人的心理素质都不达标。”
“一开始我也不觉得这是个理由，我不觉得我是个很软弱的人。”医生拍了拍自己的胸膛说：“我在实习期间就已经见过无数难搞的病人了，我不觉得还有谁能难缠到哪去。”
“直到有一天我目睹了我某个老师的情况，他就是干这个工作的，他碰上了一个车祸的病人，非常不幸的是对方的双腿必须截肢。”
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