练。
林清影教导他们情感智慧——如何理解和管理自己及他人的情绪。
“调解者会面对各种极端情绪——愤怒、恐惧、绝望。”林清影说道，“你们必须学会在情绪的风暴中保持平静，同时又不失去同理心。”
苏烈教导他们勇气与原则——什么时候该坚持，什么时候该妥协。
“勇气不是鲁莽，而是在恐惧中依然前行。”苏烈说道，“但勇气也需要智慧的引导，否则就会变成固执。”
林星辰教导他们逻辑分析——如何在复杂的信息中找到关键。
“每个冲突都有其深层原因。”林星辰说道，“表面的争执往往只是症状，你们要学会追根溯源，找到真正的病因。”
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