话他就会把那个女人带进来。”
听着他自信满满的语气,顾青青知道他还在生气。但是,顾青青终于找到一个能够表达自己想法的说法了,即使他说她太天真也无所谓,因为那就是她的意见。
“每个饭店有他们自己处理事情的模式。有充满朋友热情的饭店,也有除非客人主动要求否则不加以援手的饭店。所以饭店必须找到一个最适合自己风格的处事方针。”
在天美饭店每天晚上的用功时间,高元曾经这么对她说。
“或许你会认为我太天真,但是我觉得造成让客人尴尬的情况也不太好吧?事情发生之后,不管我们再怎么补偿说不定也挽不回客人的心啊!”
失败在饭店这一种行业来说是不被容许的。
与其说不要怕失败,更重要的是根本就『不能失败』。
顾青青觉得自己最想做到的服务,就是累积各种经验后,不让客人觉得羞耻。
顾青青还以为又会挨骂,没想到安炀既不反驳,也不嘲笑。
他抚摸着开始有点睡意的顾青青的头发,好像在思考些什么。
遗忘了好久的体温,对顾青青来说是难以抗拒的诱惑,顾青青觉得自己好像只有在此刻才能够跟安炀尽情地撒娇……
“……是啊!创造出一个能放松心情的空间……是我理想中的饭店模式。不管是谁住进来都能够感觉到舒适,才是饭店应有的风格……”
嗯……她现在才知道,其实安炀跟她的想法在根本上是相同的……
因为必须保护四季大饭店每一个人的安全,所以非得那么作不可。
随着饭店规模的不同,对待客人的态度也应该适度地调整……除了一些比较特别的客人之外。
时间越久,越可以看到一些以前看不到的东西。
所以经验是必须的,失败也是一种可贵的资产……
安炀拉拉顾青青的头发用犹豫的语气问道:「青青……,我不会告诉别人,所以你老实说,你该不会是被……赵丘先生……」
「嗯?什么事都没有啊!」
顾青青打了个阿欠枕在安炀手臂上。
「不是什么事都想一个人解决就叫做成熟。」
「嗯,我知道。」
看安炀好像还不肯就此松手,顾青青真的有点困起来了。
「我只是被叫去骂了几句而已啦……虽然是吓了一跳,但也算是一种学习吧?」
他们们明明这么靠
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