我计较?我才只和你说了面料的问题,你知道吗,因为这布料质量出问题,我差点丢了一个大客户,我们做好衣服送过去,人家当场就拒收了,既然你们标榜的是高档产品,就要严格控制产品质量,怎么能在质量出现问题的时候,推卸责任呢?”
“吴厂长,我不是想推卸责任,我只是想问说,你这真不算大毛病。”
“还不算大毛病,郑经理,我货都让客户退回来了,还不算大毛病,那你说怎么样才算大毛病?”
“哎我说,你这姑娘怎么得理不让人呢?”
“郑经理,我不想和吵架,我给你打电话的意思就是要解决问题,今天你就告诉我,这个事,你能给我解决吗?如果解决不了,我就找你们厂里,你们厂里要是不管,我就找有关部门投诉你们。”
“吴厂长,我还是第一次见到像你这么计较的客户,你说吧,你想怎么处理这件事?”
“郑经理,请你不要进行人身攻击,我计较?我是对我的客户负责,你们也是做厂子的,难道你们就一点服务意识都没有吗?”
“行了,你别吵了,吴厂长,你说吧,你想怎么样?”
“我问你呢,郑经理,这产品出质量问题,你想怎么解决?”
“我给你们调换布料,这总可以了吧?吴厂长?”
“调换布料?仅仅调换布料?郑经理?”
“对,你还想怎么样?吴厂长?”
“郑经理,我问你,我损失的客户怎么办?十几套废掉的衣服怎么办?我员工白白付出的劳动怎么办?这些谁给我们买单?”
“不是吧 ,吴厂长,这些损失,你们那也要算我们厂的身上?你们厂里工人裁剪的时候不检查一下布料吗?”
“郑经理,这就是你解决问题的态度,对吧?产品出了问题,你们就是这个态度,是不是?行,您请回吧,既然您不想解决问题,那咱们也没有谈下去的必要了,您请回吧?”
“ 不是,你,你们怎么还撵人呢?”
秀丽没有理会郑永城,她向坐在身边的张婷说道:
“张婷姐,给沈阳的厂家打电话,把这件事的来龙去脉说清楚,要是厂里不管,直接给当地工商局和质监局打电话。”
“好,厂长我这就去打。”
张婷站起身,向办公桌前走去。
“别别,姑娘,别打,我管,我管还不行,你们别投诉。”
张婷,停下了脚步。
这时,郑
本章未完,请点击下一页继续阅读!