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与顾客、合作伙伴相处之道:以诚立业

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前一点落差;

格局大的人,看长远万里路、谋长久大格局、求一世稳基业。

合伙处世智慧:

允许暂时不均、接纳暂时落差、包容暂时起伏、看淡一时盈亏。

路遥方知马力,日久方见人心。

不争朝夕小利,只求长久大局。

6. 懂包容:容人短处,互补成事

世间无人完美、无人全能、无人无短板、无人无盲区。

伙伴相交,就是取长补短、互补共生、互相成全、彼此兜底。

你擅长的领域,我尊重;我精通的板块,你信任;

你短板的地方,我补齐;我薄弱的环节,你支撑。

不要苛责伙伴不完美、不要挑剔伙伴短板、不要对比伙伴强弱。

苛责则离心,包容则同心;挑剔则生隙,成全则共生。

包容差异、包容性格、包容方式、包容节奏、包容不足,

方能久久同行、风雨不散。

7. 守底线:守规守信,有原则有风骨

包容不纵容、让利不违规、和气不无骨、随和不无底线。

合伙相处,最长久的保障是规矩、契约、底线、原则、诚信。

大事守规、小事包容;原则不退、细节可让。

账目清晰、权责明确、约定落地、承诺必行、违约必究。

人情归人情,规矩归规矩;

情义归情义,利益归利益。

无规矩的合伙,终将散乱;

无底线的合作,终将崩塌。

四、言语相处之道:言而有信、语有分寸、口德立业、言语积福

商业人际,口德即是财德、言语即是财源、分寸即是长久。

与顾客、伙伴沟通,言语有八戒八守,一语可兴业,一语可败身。

1. 戒夸大其词,守实事求是

不吹牛、不夸大、不神化、不忽悠、不画大饼、不空许承诺。

凡事如实、落地踏实、说到做到、做不到不说。

轻诺必寡信,寡信必失人,失人必失财。

2. 戒冰冷敷衍,守温和耐心

遇事不急、遇问不烦、遇疑不厌、遇责不躁。

语气温柔、态度真诚、解释细致、收尾负责。

温柔不损失利益,耐心最积累人心。

3. 戒当面迎合背后非议,守表里如一

不当


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