我不少钱。以后,我再也不会相信他们了,我要继续和你们合作,希望你们能原谅我。”
我笑着说:“没关系,我们原谅你。只要你相信我们,我们一定会尽最大的努力,帮你提高订单量,让你的生意越来越好。”
就这样,越来越多的商家,都终止了和“极速配送”的合作,转而和我们合作,我们的运营策划服务订单,又慢慢多了起来,甚至比之前还要多。“极速配送”因为服务质量差、恶意竞争、造谣等问题,口碑越来越差,越来越多的商家都不愿意和他们合作,他们的配送业务也受到了很大的影响,订单量大幅减少,最后,只能无奈地退出了我们这片区域的市场。
解决了同行竞争的问题,我们的运营策划服务,终于步入了正轨,越来越多的商家都选择和我们合作,我们的运营团队也越来越壮大,从一开始的三个人,发展到了十几个人,我们的服务范围也越来越广,不仅覆盖了我们之前负责的区域,还拓展到了周边的其他区域。
然而,好景不长,我们又遇到了一个更大的困难和挑战——外卖平台的干预。我们和大型外卖平台合作后,平台方面一直都在关注我们的动态,当他们看到我们的运营策划服务做得风生水起,吸引了很多商家,而且,我们的运营策划服务,在一定程度上,影响了平台的利益(很多商家在我们的帮助下,订单量提升了,不再依赖平台的推广,平台的推广收入减少了),平台方面就开始对我们的运营策划服务提出了异议。
有一天,我接到了平台对接人的电话,电话那头,对接人的语气很严肃,说:“林队长,我们平台方面,对你们的运营策划服务,有一些异议。你们的运营策划服务,影响了我们平台的利益,我们要求你们,立刻停止提供运营策划服务,否则,我们就终止和你们的合作,不再给你们提供订单,还要向相关部门投诉你们,让你们付出应有的代价!”
听到这句话,我心里一下子沉了下去。平台是我们的重要合作伙伴,要是平台终止了和我们的合作,不再给我们提供订单,我们的配送业务就会受到很大的影响,甚至会影响到我们团队的生存;可要是我们停止提供运营策划服务,我们之前的努力就都白费了,我们也无法摆脱对平台的依赖,以后,我们还是会被平台牵制,而且,很多商家也会失望,终止和我们的合作。
我强压着心里的焦虑,语气平静地说:“您好,我想请问一下,我们的运营策划服务,怎么影响到平台的利益了?我们只是在为商家提供运营策划服务,帮助商家提
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