抽出最上面那份,正是沈曼提交的那份,“数据整理和基础分析框架没有问题,比我预想的要细致。”
沈曼心里微微一松,但没接话,她知道“但是”通常在后头。
“但是,”陈总监果然话锋一转,将报告翻到某一页,用手指点了点上面的几张趋势图,“这里的关联性分析,深度不够。你指出了A数据和B数据存在同向波动,也列出了几种可能的外部影响因素,但为什么是这几种?它们之间的权重如何?对客户下一季度的决策,这些分析能直接导向什么建议?是调整预算分配,还是改变市场策略侧重点?”
问题一个个抛出来,精准地打在沈曼自己也曾隐约觉得不够踏实的地方。她脸颊有些发热,不是羞愧,而是一种被说中的、混合着“果然如此”和“还需要努力”的复杂情绪。她迎上陈总监的目光,诚实地回答:“这部分的分析,我确实觉得还可以深化。当时主要是考虑到报告交付时限,以及可获取的辅助信息有限,所以优先确保了核心数据的准确性和基础结论的可靠性。您指出的关联分析和建议指向性,是我接下来准备重点完善的方向。”
陈总监看了她两秒,点了点头,似乎对她的坦诚和思路清晰度还算满意。他将报告放到一边,身体向后靠进椅背,双手交叠放在桌上,换了话题。
“今天找你来,主要是为另一件事。”他顿了顿,似乎在斟酌用词,“‘悦动生活’健身品牌,知道吗?”
沈曼在脑中快速搜索。一个近两年在社交媒体上口碑不错、主打年轻白领和时尚人群的连锁健身品牌,以设计感和社群运营为特色,扩张速度很快。“知道,他们在本市有超过二十家门店,去年完成了B轮融资,今年似乎有向新一线城市扩张的计划。”
“嗯。”陈总监对她的快速反应未置可否,继续道,“他们目前遇到点问题。快速扩张带来管理半径拉长,单店运营成本上升,会员增速却在主要市场出现放缓迹象。线上社群活跃度有下降趋势,新的竞争对手不断出现,同质化严重。他们创始人通过关系找到我们,希望做一个‘诊断’,看看问题出在哪里,下一步该怎么走。预算不算特别高,时间要求紧,春节前要出初步方向和核心建议。”
沈曼的心跳又开始加快,这次是因为隐约的预感。一个全新的、独立的、而且听起来颇为棘手的客户。
“这个案子,不算公司的核心大项目,但客户需求明确,也是个很好的练手机会,能接触到品牌运营、线下管理、用户增长等多个层面的实际问题。”
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