赵文琪:“等下送患者去做检查的时候,一定要推平车,让患者躺着,尽量别让他大幅度挪动,避免万一有血栓,走动后加重病情。”
“好的,周医生。”赵文琪连忙应下。
安排好这些,周成这才坐在留观室的椅子上休息。
他掏出手机,看了眼时间,离下班还有三个小时,不知道接下来还会不会有突发情况。
最近这几个班,他碰到的这种急危重症好像特别多,难道是最近运势不太好?
“好好值完这最后三个月的班就好了!”周成摇摇头,把心里的杂念暂时压下去。
不管怎么说,患者的生命安全最重要,就算要被辞退,也不能在工作中出现纰漏。
……
周成刚在椅子上坐了没两分钟,口袋里的手机突然响了起来。
来电显示,又是医务科副主任李强。
周成无奈苦笑一声,随后才接起了电话:“李主任,您好,我是周成。”
“你现在在哪呢?” 电话那头,李强的语气带着明显的无奈,还有几分疲惫,“又有病人投诉你了,你这边到底怎么回事啊?”
周成走出留观室,来到走廊旁边,小声道:“那个头晕的老太太?”
“嗯,就是刚刚从急诊科出来的那个头晕患者,人家没找王主任,直接跑到医务科来了,说你态度不好,不重视她的病情,还强迫她做检查。” 李强叹了口气,“你说说,这都什么时候了,上次也跟你说了,三甲复审马上就到,怎么还出这种投诉?”
“李主任,您听我说,事情是这样的” 周成把事情经过原原本本说出来。
“我全程都很有耐心,没有一点不耐烦,急诊留观室有监控,您可以调监控看看,绝对没有强迫他们做检查的情况。”
他明明是为了患者安全考虑,却被反过来投诉。
不过以目前这种医患关系,碰到这种投诉,倒不是什么稀奇的事情。
电话那头沉默了几秒,李强的语气缓和了不少。
“我知道了,你说的这些情况,我大概了解了。其实老太太来的时候,我也问了几句,她主要是觉得医生没把她当回事,加上怕做检查花钱,所以才来投诉的。”
李强自己也是医疗出身,知道这种头晕患者,尤其是老年人头晕,必须排除脑血管问题。
万一真的是脑出血,耽误了治疗,那就不是简单的投诉了,可能还会涉及到医疗事故。
周成
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