放暑假了,闲着没事,开了个公司……
张经理忍不住龇牙,只觉得被装了一脸的大逼:想他老张也是公司年会上装逼的高手,但如此清新自然的大逼,他自认也装不出来。
同时,张经理也非常惊讶:他万万没想到,让自己赞叹的那些创新,竟然全是眼前这个女儿的同班同学创造出来的!
这小子是个天才啊?
“小沈,你们公司的那些创新,比如说那30个标准这些,都是你自己想的?”张经理忍不住问道。
沈亢点头,“是的。”
眼见着张经理还想问自己,沈亢赶紧道:“叔叔,我们的监察员要开始检查工作了,要不我们一会儿再说?您跟着我们的监察员一起看看我们的整个工作流程具体是怎样的,顺便看看我这次的保洁服务你满不满意。”
“行。”张经理应了下来。
见监察员戴好鞋套,要开始工作了,沈亢吩咐了一句:“仔细检查,不要因为是我做的就放松标准。这是对客户的负责,也是对我们公司的负责。”
“好的,沈总。”
监察员应下,开始工作。
他先看门的内外和门把手,确定洁净无污渍,然后伸手摸,确认光滑,之后进入客厅,看地板,无尘土、无污渍、无水渍,又去阳台看,无污渍、无水渍、窗槽干净无尘土……
监察员的动作其实很快,嘴里还不时说出一些标准来,说给顾客听,这也是沈亢在培训的时候要求的,为的就是让顾客能够有具体直观的感受,看到他们的钱花在了哪里,有花得值的感觉。
张经理现在确实就有这种花得值的感觉。
之前沈亢做完后,他也没仔细看,现在跟着监察员一路走下来,听着监察员说的那些标准,他才发现,安家的保洁服务,确实要比他以前请过的一些保洁更干净。
这让张经理忍不住问道:“小沈,怎么感觉你比我以前请的保洁打扫得更干净?”
沈亢一笑:“叔叔你以前请的那些保洁,使用的都是一些家常的清洁用品,比如洗洁精这些,但是我们公司都是用的专业的清洁用品,是我们精心挑选过、目前市场上非常专业和有效的。”
张经理点了点头,继续跟着监察员一起走一起看。
不止是清洁用品的差别,安家的30个标准化指标,经由监察员的口说出来,也让张经理对于“干净”有了更具体清晰的印象,比那些模糊的“弄干净”清楚多了。
以至
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