道:“以前我们和业务部门的关系有时像猫鼠游戏,现在更像是战友,共同目标是快速、合规地搞定需求。”
三、文化层面的潜移默化:信任、包容与创新萌芽
这场流程变革,如同投入湖面的石子,激起了企业文化的涟漪。
1. “信任文化”的初步建立
“绿色通道”的本质是基于规则的信任。公司通过清晰的负面清单和事后监管机制,将部分决策权下放,这传递出一个强烈信号:公司信任一线员工的判断力和责任心。这种信任,反过来也促使业务人员更加谨慎和负责任地使用这份权力。韩晓在一次高管会议上点评此事时说:“管理的最高境界不是控制,而是激发善意和潜力。这个小小的‘绿色通道’,是在构建我们与员工之间的双向信任关系。”
2. 对“草根智慧”和“非典型人才”的包容性认可
罗梓的成功,以及他所倡导的这套方**,使得瀚海内部开始重新审视那些“非主流”的智慧和人才。之前对罗梓持怀疑态度的一些资深管理者,开始主动邀请他参与其他流程的优化讨论。公司内部甚至悄然兴起一股“微创新”热潮,一些基层员工也开始尝试用更灵活、更“互联网”的方式解决工作中遇到的痛点。这种对多元方法的包容,为企业创新注入了新的活力。
3. 数据驱动与用户导向的思维普及
项目始终强调数据验证和用户反馈。无论是前期的痛点调研,还是试点后的效益评估,一切都以数据和用户感受为准绳。这种务实风气逐渐扩散,大家更倾向于用“数据说话”,用“用户满意度”来衡量一项政策或流程的好坏,而不是仅仅遵循惯例或上级指令。这对于一个大型传统企业而言,是向现代化管理迈出的重要一步。
四、战略价值的初步显现:敏捷组织与创新孵化的基石
看似微小的“绿色通道”,其价值最终指向了瀚海的战略核心。
1. 提升组织应变能力,支撑“天穹”等核心项目
在激烈竞争和快速变化的市场中,企业的核心竞争力之一就是敏捷性。“绿色通道”虽然只解决了局部效率问题,但它验证了一种打造敏捷组织的方**。这种快速响应、小步快跑的能力,对于“天穹”这类大型复杂项目的推进至关重要。项目组能够更快地获取研发资源,更灵活地调整方向,从而更好地应对技术不确定性和市场竞争。
2. 成为其他流程优化的“样板间”
“绿色通道”的成功,提
本章未完,请点击下一页继续阅读!