结束了短暂的指令发布，会议室屏幕暗下去的瞬间，张艳红仿佛被抽干了所有力气，重重靠向椅背。冷汗浸湿了后背的衣衫，紧贴着皮肤，带来一阵黏腻的冰凉。胃部的绞痛再次袭来，比之前更甚。她摸索着从包里找出胃药，就着桌上冰冷的矿泉水吞下，苦涩的药味在口腔蔓延，却压不住心头那阵阵翻涌的、混合着恐惧、压力与一种近乎孤勇的悸动。
二十五分钟。她只有二十五分钟。二十五分钟后，她将进入那个全封闭的加密会议室，面对公司最核心的管理层和项目骨干，在无数双或审视、或怀疑、或观望、或幸灾乐祸的眼睛注视下，主持这场决定公司命运的会议。而她现在，孤身一人，身处千里之外的小城旅馆，刚刚经历家庭风暴的摧残，疲惫不堪，身心俱疲。
不，不能想这些。她猛地甩了甩头，强迫自己从虚弱和自怜中挣脱出来。韩丽梅将权杖抛给了她，无论出于何种目的——是真正的信任，是冷酷的考验，还是绝望中的无奈选择——她都接住了。接住了，就没有退路。她必须赢，为了父亲，为了姐姐，为了那十万债务，更为了她自己摇摇欲坠的职业生涯和尊严。
她重新坐直身体，深吸一口气，目光重新聚焦在电脑屏幕上。首先，必须快速理清现状，抓住核心。她重新点开那篇引爆危机的报道，逐字逐句地仔细研读，试图从中找出破绽。违禁激素成分？重金属超标？具体是哪种激素？重金属含量是多少？报道中语焉不详，只是笼统地指控。十多名消费者出现严重过敏反应？有具体名单吗？诊断证明是否具有权威性？照片虽然触目惊心，但马赛克打得不少，而且皮肤病成因复杂，单凭照片难以直接归因于特定产品。
疑点。这是她抓住的第一根稻草。但仅有疑点远远不够，舆论不会等待严谨的求证，公众的情绪已经被煽动起来。她必须双线甚至多线作战：对外，要控制舆情，安抚消费者，稳住渠道；对内，要彻查真相，找出问题根源，厘清责任。
她打开工作专用的加密通讯工具，林薇已经将新的加密会议室号码和密码发了过来，同时附上了一个压缩包，里面是所有目前已汇总的消费者投诉记录、渠道方问询函、以及公关部拟定的第一版声明草稿。张艳红立刻下载，快速浏览。
投诉记录比她想象的还要杂乱，有些是通过官方客服渠道，有些是社交媒体直接@，还有些是媒体转交的。症状描述不一，有些确实比较严重，但缺乏统一的、权威的医学鉴定。更让她警惕的是，有几条最新涌入的投诉，IP地址异常接近，措
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